Najczęstsze pytania dotyczące prywatności i bezpieczeństwa

Dzięki Google dane Twojej instytucji są chronione przez jedną z najbardziej zaawansowanych, bezpiecznych i niezawodnych infrastruktur w chmurze. Nasza wieloaspektowa ochrona cyfrowa opiera się na 6 progresywnych warstwach, które zapewniają kompleksową ochronę przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Nasze chmurowe zaplecze zabezpieczeń zapewnia instytucjom edukacyjnym wiodące w branży szyfrowanie danych zarówno w spoczynku, jak i podczas przesyłania, a także zarządzanie tożsamościami i dostępem klasy korporacyjnej, niestandardowy sprzęt działający na wzmocnionym systemie operacyjnym, aktualne kopie zapasowe i inne funkcje. Google kontroluje całą infrastrukturę sprzętową i oprogramowanie, dzięki czemu możemy szybko reagować na szeroki zakres zagrożeń bezpieczeństwa. Dzięki zasadzie Secure by design stale monitorujemy błędne konfiguracje, luki w zabezpieczeniach i zagrożenia, zapewniając widoczność i alerty w czasie rzeczywistym. Ta nowoczesna platforma operacji bezpieczeństwa zoptymalizowana pod kątem AI pomaga chronić prywatność, bezpieczeństwo i zabezpieczenia danych instytucji przy jednoczesnym zachowaniu suwerenności cyfrowej.

• Przeczytaj i udostępnij jednostronicową politykę bezpiecznej nauki z Google for Education, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania na temat bezpieczeństwa i prywatności pojawiające się w społeczności szkolnej
• Przeczytaj nasz Przewodnik po cyberbezpieczeństwie dla szkół podstawowych i średnich, aby poznać sprawdzone metody ochrony szkoły przed zagrożeniami
• Więcej informacji o bezpieczniejszej nauce dzięki Google for Education
• Więcej informacji na temat zabezpieczeń
• Przeczytaj raport o architekturze zabezpieczeń infrastruktury Google
• Dowiedz się więcej na temat 6 warstw zabezpieczeń fizycznych chroniących nasze centra danych
• Dowiedz się, jak Google Distributed Cloud z odcięciem od sieci zewnętrznych zapewnia zgodność z rygorystycznymi wymogami dotyczącymi suwerenności i przepisami prawa
• Przedstawiamy Google Unified Security – kompleksowe, inteligentne rozwiązanie w zakresie bezpieczeństwa

Nasza najlepsza w branży globalna sieć ma wielowarstwowe, kompleksowe zabezpieczenia i obsługuje nawet nagłe zmiany w zapotrzebowaniu. Od specjalnie zaprojektowanych centrów danych aż po prywatne podmorskie światłowody przesyłające dane między kontynentami – mamy jedną z najbardziej bezpiecznych i niezawodnych infrastruktur w chmurze na świecie. Nasza infrastruktura obsługuje ponad 100 miliardów zapytań miesięcznie oraz umożliwia skalowanie usług takich jak Gmail do poziomu kilkuset milionów użytkowników przy gwarantowanej dostępności przez 99,9% czasu i bez planowanych przestojów. Jest ona stale monitorowana, aby chronić Twoje dane i zapewniać Ci do nich dostęp. W przypadku jakichkolwiek awarii czy zakłóceń usługi platformy są automatycznie i niezwłocznie przenoszone z jednego ośrodka do innego, co zapewnia ich nieprzerwane działanie.

• Więcej informacji o niezawodności

Dążenie do bezpiecznej nauki jest podstawą wszystkich usług Google Workspace for Education. Bez wyjątku przestrzegają one najwyższych standardów edukacyjnych związanych z ochroną prywatności i zgodnością z przepisami. Usługi podstawowe Google Workspace for Education nie zawierają reklam oraz są chronione przed spamem i cyberzagrożeniami. Google Workspace należy do najbezpieczniejszych na świecie pakietów biurowych działających w chmurze.

Tworzymy dla uczniów bezpieczniejsze, dostosowane do wieku środowisko, oferując zaawansowane ustawienia administratora i zasady. Dzięki temu szkoły mogą skutecznie zarządzać treściami i aplikacjami, do których uczniowie mają dostęp na kontach Google Workspace for Education. Nasze narzędzia pozwalają administratorom ograniczać dostęp do usług i treści młodszym użytkownikom oraz domyślnie udostępniać ustawienia SafeSearch i Safe Sites. W przypadku wszystkich użytkowników Gmail wykorzystuje AI od Google, aby blokować ponad 99,9% spamu, złośliwego oprogramowania i prób phishingu.

Wbudowane automatyczne zabezpieczenia zapewniają całodobowe monitorowanie, szyfrowanie i alerty bezpieczeństwa. Łatwy w użyciu panel zapewnia dostęp do wszystkich ustawień i raportów analitycznych w jednym miejscu, dzięki czemu masz pełne informacje oraz kontrolę nad danymi i zasadami zabezpieczeń. Wersje premium obejmują dodatkowe, proaktywne funkcje zabezpieczeń, które spełniają indywidualne wymagania instytucji.

Tak. Domyślne szyfrowanie danych jest ważnym elementem strategii zabezpieczeń Google Workspace for Education i pomaga chronić Twoje e-maile, czaty, spotkania wideo pliki oraz inne dane. Dane są szyfrowane w spoczynku oraz podczas transportu, dzięki czemu Twoje wiadomości są bezpieczne nie tylko podczas przesyłania między Twoim urządzeniem a serwerami Google, ale także podczas przesyłania między centrami danych Google.

• Więcej informacji o szyfrowaniu (angielskiego)

Twoje dane są logicznie oddzielone w taki sposób, jakby były przechowywane na własnym serwerze. Stosujemy zaawansowane zabezpieczenia, aby uniemożliwić nieupoważnionym osobom dostęp do Twoich danych. W rzeczywistości konta wszystkich użytkowników są chronione przy użyciu bezpiecznej architektury, dzięki czemu żaden użytkownik nie widzi danych innej osoby. Przypomina to sposób, w jaki dane klienta są segmentowane w innych współdzielonych infrastrukturach, takich jak aplikacje bankowe. Co więcej, administratorzy mogą skonfigurować dodatkowe ustawienia ograniczania danych w konsoli administracyjnej Google.

• Więcej informacji o zarządzaniu danymi w ChromeOS

Google Workspace for Education oferuje 3 wersje, dzięki czemu administratorzy mogą wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do potrzeb swojej instytucji.

Zapewnianie bezpiecznego środowiska cyfrowego do nauki to podstawa Google for Education. Każda wersja Google Workspace for Education obejmuje następujące funkcje:

• Konsola administracyjna – ujednolicone narzędzie do zarządzania prywatnością, bezpieczeństwem, danymi i urządzeniami
  
• Centrum alertów – zapewnia pełny wgląd w stan zabezpieczeń dzięki powiadomieniom, alertom i czynnościom
  
• Zarządzanie tożsamościami i dostępem – zarządzanie dostępem do narzędzi za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego, logowania jednokrotnego i zarządzania hasłami
  
• Używanie przycisku zasilania Chromebooka jako klucza bezpieczeństwa podczas logowania się w Google
  
• Wdrażanie bezpiecznego uwierzytelniania bez hasła za pomocą kluczy dostępu
  
• Ochrona przed utratą danych (DLP) – pomaga zapobiegać utracie danych z Gmaila i Dysku lub ich kradzieży, umożliwiając skonfigurowanie własnych zautomatyzowanych reguł oraz zasad
  
• Vault – obsługa unikalnych wymagań dotyczących przechowywania danych i pozyskiwania danych elektronicznych przez przechowywanie, wyszukiwanie i eksportowanie danych
  
• Blokowanie ponad 99,9% spamu, prób phishingu i złośliwego oprogramowania wGmailu

Twórz bezpieczne środowisko edukacyjne dzięki zaawansowanym funkcjom zabezpieczeń, które umożliwiają bardziej proaktywne podejście do bezpieczeństwa organizacji. W Google Workspace for Education Standard i Google Workspace for Education Plus otrzymujesz wszystkie funkcje zabezpieczeń opisane powyżej oraz:

• Proaktywną ochronę: wzmocnij zabezpieczenia w całej domenie dzięki monitorowaniu stanu zabezpieczeń i zalecanym sprawdzonym metodom
  
• Zaawansowane wykrywanie: zapewnia pełną analizę danych dzięki panelowi Centrum bezpieczeństwa, aby pomóc Ci zlikwidować zagrożenia
  
• Szybkie reagowanie: neutralizuj zagrożenia związane ze złośliwym oprogramowaniem, wyłudzaniem informacji, spamem i innymi cyberatakami dzięki szybkiemu rozpoznaniu problemów i rozpoczęciu działań z poziomu konsoli centralnej
  
• Ustawienia zaawansowane: zarządzanie punktami końcowymi umożliwiające centralne wdrażanie urządzeń i zarządzanie nimi, określanie regionów danych, aby ograniczyć przechowywanie informacji do konkretnego miejsca lub rozdzielić je na różne centra, zgodnie z wymaganiami dotyczącymi zgodności z przepisami, a także dostęp zależny od kontekstu i ustawienia licencjonowania aplikacji i zarządzania nimi
• Szyfrowanie po stronie klienta: zapewnij prywatność danych organizacji dzięki pełnemu szyfrowaniu, którego nie będą mogły odszyfrować serwery Google ani osoby trzecie, co da organizacji większą kontrolę nad dostępem do jej danych
  

Wszystkie wersje Google Workspace for Education zapewniają administratorom pełną elastyczność i kontrolę nad zmianą ustawień domyślnych dla całej instytucji edukacyjnej, całych klas lub poszczególnych osób. Domyślnie uczniowie poniżej 18 roku życia mają ograniczony dostęp do treści, dzięki czemu mogą bezpieczniej korzystać z internetu.

• Więcej informacji o funkcjach zabezpieczeń i ochrony prywatności w Google Workspace for Education
• Porównaj wersje Google Workspace for Education

Tak. Do 2025 roku nie odnotowano żadnego skutecznego ataku ransomware na Chromebooki. Dzieje się tak, ponieważ bezpieczeństwo jest wbudowane na każdym etapie – od naszych centrów danych po sprzęt komputerowy, urządzenia mobilne i uwierzytelnianie użytkowników.

Chromebooki są wyposażone w wielowarstwowe zabezpieczenia, które chronią je przed wirusami i złośliwym oprogramowaniem bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania antywirusowego. Za każdym razem, gdy włączasz Chromebooka, sprawdzane są zabezpieczenia. Dzięki możliwości zarządzania nimi centralnie Chromebooki ułatwiają szkolnym administratorom IT konfigurowanie zasad i ustawień, na przykład włączania bezpiecznego przeglądania czy blokowania złośliwych witryn. Oto lista wbudowanych funkcji Chromebooka:

• Automatyczne aktualizacje: dzięki nim masz pewność, że Twoje zabezpieczenia przed złośliwym oprogramowaniem są zawsze aktualne. Zapewniamy 10 lat automatycznych aktualizacji – to dłużej niż deklarują producenci wszystkich innych systemów operacyjnych.
• Weryfikacja podczas uruchamiania: umożliwia Chromebookom skanowanie pod kątem złośliwego oprogramowania i automatyczną naprawę, jeśli zostanie ono wykryte.
• Piaskownica: pomaga zapobiegać rozprzestrzenianiu się wirusów, zapewniając, że każda strona internetowa i aplikacja działa w swoim własnym, odizolowanym środowisku.
• 256-bitowe szyfrowanie danych: wszystkie urządzenia mogą korzystać z 256-bitowego szyfrowania danych, które pomaga chronić Chromebooki i utrzymać odporność na ataki.
• Synchronizacja Chrome: umożliwia uczniom logowanie się na dowolnym Chromebooku lub w przeglądarce Chrome, aby bezpiecznie uzyskiwać dostęp do wszystkich aplikacji, ustawień i preferencji.
• Kontrole bezpieczeństwa danych: pomagają administratorom IT monitorować, zabezpieczać i zarządzać danymi w sieci.
• Kontrole danych ChromeOS: umożliwiają ustawianie reguł chroniących przed wyciekiem danych na podstawie źródła danych, miejsca docelowego i użytkownika.

• Więcej informacji o automatycznych aktualizacjach Chromebooków
• Więcej informacji na temat prywatności na Chromebookach
• Przeczytaj serię artykułów o zasadach ochrony prywatności w Chrome

Chromebooki są bezpieczną platformą do egzaminowania uczniów. Umożliwiają one wyłączenie dostępu uczniów do Internetu podczas egzaminu, a także wyłączenie obsługi zewnętrznych urządzeń do przechowywania danych oraz funkcji wykonywania zrzutów ekranu i drukowania. Konsorcja PARCC (zobacz TestNav) oraz Smarter Balanced Assessment potwierdziły, że Chromebooki spełniają wymagania dotyczące sprzętu i systemu operacyjnego obowiązujące podczas egzaminów online.

• Konfigurowanie Chromebooków na potrzeby testów

Dzięki licencji na Chrome Education szkolni administratorzy IT mogą zarządzać ustawieniami, aby rozszerzać lub ograniczać uczniom dostęp, zależnie od decyzji szkoły. Zapewnia to kolejną warstwę bezpieczeństwa danych i możliwości scentralizowanego zarządzania obejmującą m.in.:

• Zaawansowane zabezpieczenia, które umożliwiają działowi IT szybkie wyłączenie urządzenia, aby zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi do danych szkoły. Urządzenia można też ustawić jako tymczasowe, dzięki czemu po zakończeniu sesji dane użytkownika zostaną usunięte. Skonfigurowanie trwałej rejestracji pozwala zapobiec nieograniczonemu dostępowi.
• Całodobowa pomoc przez 7 dni w tygodniu – uzyskaj dodatkowe korzyści płynące z całodobowej pomocy administratora przy rozwiązywaniu problemów z ChromeOS. Jeśli wystąpi jakiś problem, możesz w każdej chwili zadzwonić do Google bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
• Uproszczone wdrażanie: daj administratorom IT dostęp do zasad dotyczących urządzeń i możliwości nadzorowania ich zarówno w przypadku urządzeń przydzielonych przez szkołę, jak i należących do uczniów – wszystko to w łatwej do użycia konsoli administracyjnej Google działającej w chmurze.
• Zaawansowane opcje kontroli dostępu: zarządzaj dostępem do platform i danych szkoły – dając administratorom IT kontrolę nad tym, kto może uzyskać dostęp. Zarządzane sesje gościa i tryb kiosku pozwalają na współdzielenie urządzeń, na przykład w celu prezentowania prac uczniów lub używania tych urządzeń w bibliotece.

• Więcej informacji o licencji na Chrome Education

Aby mieć pewność, że wprowadzamy AI do edukacji w odpowiedzialny sposób, konsultowaliśmy się z ekspertami ds. bezpieczeństwa i rozwoju dzieci, takimi jak Family Online Safety Institute (FOSI), współpracowaliśmy ze specjalistami ds. nauki o uczeniu się, przeprowadzaliśmy testy z udziałem młodzieżowych paneli doradczych i nadal ściśle współdziałamy z nauczycielami z całego świata. Dodatkowo w narzędzia Google for Education oparte na AI wbudowaliśmy zaawansowane ustawienia administratora i zabezpieczenia użytkowników.

Następujące narzędzia są usługami podstawowymi w Google Workspace i zapewniają ochronę danych klasy korporacyjnej:

• Gemini for Education: dostępne dla uczniów w każdym wieku.
• NotebookLM: dostępne dla uczniów w każdym wieku.
• Google Workspace z Gemini: dostępne dla nauczycieli i uczniów w wieku co najmniej 18 lat z licencją Google AI Pro for Education.

Dodatkowo przeglądarka Chrome i Chromebooki mają funkcje oparte na generatywnej AI dostępne dla nauczycieli i uczniów w wieku co najmniej 18 lat. Te funkcje są domyślnie wyłączone dla użytkowników poniżej 18 roku życia, a administrator ma dostęp do ich ustawień w konsoli administracyjnej Google.

Gemini to usługa podstawowa objęta Warunkami korzystania z Google Workspace for Education. Podczas korzystania z konta Google Workspace for Education w Gemini czaty nie są sprawdzane przez weryfikatorów ani w żaden inny sposób wykorzystywane do ulepszania modeli generatywnej AI.

Google dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne i dostosowane do wieku środowisko nawet najmłodszym uczniom. W aplikacji Gemini obowiązują rygorystyczne zasady i zabezpieczenia, które pomagają zapobiegać wyświetlaniu nieodpowiednich odpowiedzi użytkownikom poniżej 18 roku życia. Gemini podaje też źródła i cytaty w wynikach oraz funkcję sprawdzania odpowiedzi za pomocą wyszukiwarki Google. Dzięki tym środkom Gemini zapewnia młodszym użytkownikom bezpieczne środowisko dostosowane do ich wieku, umożliwiając im odpowiedzialne korzystanie z AI. Oto niektóre kluczowe funkcje i zasady:

• Dostęp kontrolowany przez szkołę: administratorzy mogą łatwo zarządzać dostępem do aplikacji Gemini w konsoli administracyjnej.
• Ulepszone filtrowanie treści: Gemini ma wdrożone rygorystyczne zasady dotyczące treści i domyślne zabezpieczenia, które filtrują treści nieodpowiednie dla danej grupy wiekowej, zapewniając bezpieczniejsze środowisko online. Zanim uczniowie uzyskali dostęp do Gemini, Google wytrenowało model, aby rozpoznawał treści nieodpowiednie dla młodszych użytkowników, takie jak materiały związane z nielegalnymi substancjami lub substancjami dostępnymi tylko dla osób pełnoletnich, i wdrożyło funkcje dotyczące bezpieczeństwa, aby zapobiec ich pojawianiu się w odpowiedziach.
• Wprowadzenie i edukacja: aby pomóc użytkownikom poniżej 18 roku życia w odpowiedzialnym korzystaniu z Gemini, przygotowaliśmy dla nich specjalny proces wprowadzający, który obejmuje materiały na temat umiejętności korzystania z AI opracowane we współpracy z młodszymi użytkownikami i ekspertami. Te materiały, udostępniane wszystkim użytkownikom poniżej 18 roku życia, obejmują film zatwierdzony przez organizacje ConnectSafely i Family Online Safety Institute (FOSI).
• Automatyczna weryfikacja odpowiedzi: gdy użytkownik po raz pierwszy zada pytanie dotyczące faktów, wyszukiwarka Google automatycznie uruchomi funkcję sprawdzania odpowiedzi, aby ocenić, czy w internecie znajdują się treści potwierdzające odpowiedź Gemini.
• Pomocne etykietki: Gemini wyświetla etykietki – krótkie wiadomości, które zachęcają do krytycznego myślenia i weryfikacji informacji. Etykietki te pojawiają się, gdy uczniowie najeżdżają kursorem na określone elementy, i przypominają im o korzystaniu z funkcji takich jak sprawdzanie odpowiedzi czy weryfikacja faktów.
• Ochrona prywatności: wszyscy użytkownicy zalogowani na konta Google Workspace for Education otrzymują bezpłatnie ochronę danych klasy korporacyjnej w Gemini. Oznacza to, że Twoje dane nie są wykorzystywane ani weryfikowane przez nikogo w celu ulepszania modeli AI.

Nasze najlepsze w branży zabezpieczenia, zewnętrzne kontrole i certyfikaty, dokumentacja oraz zobowiązania wynikające z umowy pozwalają wspierać zgodność z przepisami. W Aneksie dotyczącym przetwarzania danych w chmurze i Umowie Google Workspace for Education podejmujemy zobowiązania umowne w zakresie prywatności i bezpieczeństwa, a w Informacjach na temat ochrony prywatności w Google Cloud wyjaśniamy zasady dotyczące przetwarzania danych. Staramy się zapewnić maksymalną przejrzystość wszystkim naszym użytkownikom, wykorzystując różne rozwiązania – od paneli do sprawdzania wydajności systemów w czasie rzeczywistym, po regularne kontrole naszych procesów i udostępnianie lokalizacji naszych centrów danych. To Twoje dane – chcemy dać Ci pewność, że wiesz, co się z nimi dzieje, i możesz podejmować właściwe decyzje.

• Więcej informacji na temat zgodności
• Więcej informacji na temat przejrzystości
• Jak Google Workspace chroni Twoje dane
• Przeczytaj poradnik wdrożeniowy na temat ochrony danych w Google Workspace for Education